Com o intuito capacitar seus colaboradores para o atendimento aos responsáveis que pretendem matricular ou rematricular crianças e adolescentes no Colégio Notre Dame Brasília, a instituição de ensino promoveu três momentos de treinamento.
No primeiro deles, a equipe responsável pelos atendimentos diretos assistiu a palestra, ministrada pela psicóloga Organizacional, Natália Moreira, sobre a importância da união de esforços em prol de um objetivo em comum. Para isso, ela ressaltou as diferenças entre o trabalho desenvolvido em equipe e o desempenhado por um time. “O trabalho em equipe acontece quando cada um desenvolve sua atividade em seu setor, ao passo que o trabalho de time acontece quando todos os membros empenham seus esforços, no caso, para o sucesso das matrículas”, descreveu e exemplificou.
Durante o segundo momento, realizado na segunda-feira (30), os colaboradores participaram de dinâmica de reconhecimento e valorização do profissional. Conduzida pela psicóloga Lilia Ungarelli, ela possibilitou que os participantes percebessem, na prática, a diferença entre os resultados obtidos em determinada atividade por um grupo unido ou por um grupo desarmônico. Além disso, temas como a comunicação verbal e a não-verbal foram debatidos.
Por fim, os atendentes testaram os equipamentos e o Sistema utilizado no processo de matrículas e rematrículas.
